FAQ'S

  • ¿Cómo comprar?

    Debes registrarte (Iniciar Sesión) y crear una cuenta con tus datos personales y la dirección de envío, con ello ya puedes empezar a comprar.

  • ¿Cómo puedo personalizar un producto?

    Debes rellenar el formulario de personalización comentando que  producto deseas personalizar y nuestro equipo se pondrá en contacto en la mayor brevedad posible.

  • Formas de pago

    Puedes realizar el pago con total seguridad mediante Paypal o tarjeta de crédito/débito.

  • Gastos de envío/métodos de entrega

    ENVÍOS STANDARD MAIL BOXES

    España: Península

    Gastos de envío: 3,99 €  / Envío gratis a partir de : 40 €

    España: Baleares

    Gastos de envío: 4,99 €  / Envío gratis a partir de : 50 €

    Zona 1:  Francia e Italia

    Gastos de envío: 5,99 €  / Envío gratis a partir de : 60 €

    Zona 2:  Portugal, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Gales, Irlanda N., Escocia, Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Irlanda Rep. y Suecia

    Gastos de envío: 7,50 €  / Envío gratis a partir de : 80 €

    Zona 3:  Bulgaria, Eslovaquia, Rumania, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Checa, Rep. Eslovaca y Grecia

    Gastos de envío: 9,99 €  / Envío gratis a partir de : 100 €

  • ¿Realizamos envíos fuera de España? ¿y fuera de la UE?

    Se realizan pedidos a los siguientes países fuera de España:

    Francia, Italia, Portugal, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Gales, Irlanda N., Escocia, Alemania, Reino Unido, Dinamarca, Finlandia, Irlanda Rep., Suecia, Bulgaria, Eslovaquia, Rumania, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia, Rep. Checa, Rep. Eslovaca y Grecia.

  • ¿Cuándo recibiré mi pedido?

    Garantizamos la entrega en un máximo de una semana desde la confirmación del pedido por nuestra parte.

  • Seguimiento de mi pedido

    Debes acceder a tu cuenta y consultar el estado del envío.

  • Devoluciones

    Se aceptan devoluciones en un plazo máximo de 15 días desde la recepción del pedido y sujeta a las siguientes condiciones:

    - El producto no se ha usado y mantiene el estado y etiquetado original.

    - Si el producto ha sido utilizado y se devuelve como “defectuoso”, la empresa lo examinará a su recepción y decidirá si efectivamente existe un defecto de fabricación o es fruto de un uso inadecuado.

    Instrucciones de devolución:

    Recogida en tu puerta con nuestra empresa de mensajería, MBE.

    Envía un mail a comercial@multiboxes.com con tu nombre, apellidos, dirección,                      teléfono y horario de recogida o llama al 938 708 281.

     

Paseo Bonanova 97 Esc-A 1-A, 08017 Barcelona - España · Tel.: +34 93 544 39 93  ·  © ONE TIME OXY S.L. 2018

Paseo Bonanova 97 Esc-A 1-A, 08017 Barcelona - España.

Tel.: +34 93 544 39 93 ·  © ONE TIME OXY S.L. 2018

FAQ'S

Paseo Bonanova 97 Esc-A 1-A, 08017 Barcelona - España.

Tel.: +34 93 544 39 93  ·  © ONE TIME OXY S.L. 2018